Die Handwerkskammer

Unsere Aufgaben passen wir neuen Anforderungen an. „Bilden – Beraten – Service“ sind die zentralen Handlungsfelder

 

• Das wichtigste Kapital der Betriebe sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Angesichts der älter werdenden Bevölkerung ist die Gewinnung und Sicherung von Fachkräften eine zentrale Aufgabe der Handwerkskammer Münster, um die Leistungsfähigkeit des Handwerks zu erhalten.
• Mit der Wirtschaftsförderung und Unternehmensberatung gleichen wir betriebsgrößenbedingte Nachteile in der Unternehmensführung aus. Wir bieten Entscheidungshilfen durch Beratung, fördern die Umsetzung von Entscheidungen durch Dienstleistungen und geben Impulse für die Bewältigung neuer Aufgaben.
• Im Handwerkskammer Bildungszentrum bieten wir bedarfsgerechte und unternehmensnahe Bildungsangebote an. Unser Bildungszentrum ist ein Kompetenzzentrum für Bildungsdienstleistungen, das in Netzwerken kooperativ mit anderen Partnern zusammenarbeitet und Spezialkompetenzen zu Zukunftsthemen aufbaut. Dabei werden Qualifizierung und Beratung verknüpft.
• Wir erschließen das große Wissenschaftspotenzial der Region für das Handwerk durch Innovationsberatungen, das Zentrum für Handwerk und Wissenschaft sowie Partner in Wissenschaft und Forschung.
• Bei der Entwicklung neuer Bildungs- oder Beratungsangebote orientieren wir uns am Bedarf der Mitgliedsbetriebe und an zukunftsweisenden Trends und Innovationen. Um neue Geschäftsfelder frühzeitig zu erkennen, stehen wir im Austausch mit Betrieben, Innungen, Kreishandwerkerschaften, Fachverbänden, Hochschulen und weiteren Partnern des Handwerks.
• Mit unserer Prüfungsabteilung und den Prüfungsausschüssen gewährleisten wir die staatliche Anerkennung handwerklicher Bildungsabschlüsse - unabhängig und kompetent.
• Interessenvertretung für das Handwerk ist für uns eine wichtige Aufgabe, weil sich mittelständische Unternehmen einzeln nur unzureichend Gehör verschaffen können. Die Handwerkskammer Münster pflegt deshalb (auch über ihre Organisation auf Landes- und Bundesebene) intensiven Kontakt zu Ministerien und Behörden, Parteien, Gewerkschaften, Verbänden und partnerschaftlichen Organisationen.
• Wachsenden Stellenwert hat die Öffentlichkeitsarbeit, denn veröffentlichte Meinung prägt heute öffentliche Meinung. In enger Zusammenarbeit mit den lokalen und regionalen Medien informiert die Handwerkskammer glaubwürdig und offen über das Handwerk. Dabei entwickeln wir eine Identität, die vom ökonomischen Selbstbewusstsein der kleinen und mittleren Unternehmen geprägt ist. Wir nutzen die Angebote der bundesweiten Imagekampagne, um in unseren Regionen die Aufmerksamkeit für das Handwerk zu erhöhen.
• Die uns übertragenen Aufgaben setzen wir im Interesse des Handwerks, aber auch des Gemeinwohls und der Regionalentwicklung, um und fördern den Interessenausgleich innerhalb des Handwerks sowie zwischen Handwerk und Kunden.
• Bei der Erfüllung unserer Aufgaben orientieren wir unser Handeln an folgenden Prinzipien:

 

1. Gleichbehandlung aller Geschäftspartner
2. Stetige Vertrags- und Gesetzestreue; Zuverlässigkeit, Verlässlichkeit, Ehrlichkeit und Transparenz des gesamten Handelns
3. Einstehen für freien und fairen Wettbewerb
4. Loyalität und Identifikation mit der Handwerkskammer Münster
5. Vertrauliche Behandlung aller Informationen
6. Faire und partnerschaftliche Zusammenarbeit; Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit in der Personalführung
7. Offener und nachvollziehbarer Umgang mit allen Interessenkonflikten
8. Dialogbereitschaft, offene Kommunikation, Höflichkeit und respektvoller Umgang mit allen Beteiligten
9. Beachtung von Nachhaltigkeit, Gesundheitsbewusstsein, Sicherheit und Umweltverantwortung bei allen Tätigkeiten
10. Sozialverantwortung, Erziehung und Ausbildung als zentrales Anliegen

Moderne Führungsgrundsätze erhöhen die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter.

Als zukunftsorientierte Kammer müssen wir uns immer wieder veränderten Rahmenbedingungen anpassen. Dabei setzen wir auf Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters. Das fördern wir durch gemeinsam festgelegte Ziele, klare Aufgabenstellungen, konstruktive Zusammenarbeit, intensive Kommunikation und berufliche Weiterbildung. Zur Unterstützung dieser Führungsphilosophie werden Mitarbeiterjahresgespräche geführt. Das Intranet bietet eine Plattform für den Austausch von Informationen, aber auch von innovativen Ideen. Im Rahmen einer modernen Personalentwicklung und -führung fördern wir die Fort- und Weiterbildung sowie Verbesserungsvorschläge. Die Arbeit der Kammer wird durch eine leistungsfähige Informations- und Kommunikationstechnik unterstützt.

Die Handwerkskammer sieht sich dem Leitgedanken der Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern verpflichtet und strebt auch unter Berücksichtigung des nordrhein-westfälischen Gleichstellungsgesetzes die Erhöhung des Anteils bei der Beschäftigung von Frauen in der Handwerkskammer und bei der angemessenen Mitwirkung in den ehrenamtlich besetzten Gremien wie insbesondere der Vollversammlung und dem Vorstand an.